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  • Livré dès demain, 3 entrepôts en France
  • Un vrai atelier à Châlons-en-Champagne
  • Plus de 2 000 références
  • 1 101 codes d’erreur expliqués
  • 3× sans frais avec Alma
  • Retour sous 14 jours, frais de retour à la charge du client
Ma trottinette Panier, vide

Diagnostic électronique : lire et corriger un code d’erreur

En bref

Un numéro s’affiche sur l’écran et vous ne savez pas ce qu’il veut dire. Le diagnostic est payant, et déduit du prix si vous faites réparer chez nous.

Un code d’erreur ne dit pas quelle pièce est morte : il dit ce que le contrôleur ne reçoit plus. Le même code peut venir d’un câble sectionné, d’un connecteur desserré ou d’une pièce réellement défectueuse — et la différence se mesure, elle ne se devine pas. Le site explique déjà des centaines de ces codes, marque par marque : on les a relevés dans les notices constructeurs.

Les signes qui amènent ici

  • Un numéro ou un pictogramme s’affiche à l’écran
  • La machine bipe au démarrage sans partir
  • La vitesse est bridée sans raison apparente
  • L’écran s’allume puis s’éteint aussitôt
  • L’application ne se connecte plus à la trottinette

Ce que fait l’atelier

  • Lecture du code et de ce que le constructeur en dit vraiment
  • Contrôle du faisceau et des connecteurs avant toute pièce
  • Mesure à l’établi de l’organe désigné par le code
  • Devis avant toute intervention, une fois la cause établie
  • Effacement du code et essai réel après réparation

Comment ça se passe

  • Le diagnostic est payant, et déduit du prix si vous faites réparer chez nous.
  • Vous recevez un devis avant toute intervention : rien n’est touché sans votre accord.
  • Pannes courantes : 24 à 48 h. Réparations complexes : 3 à 7 jours ouvrés.
  • Réparation sur place, à l’atelier du 24 rue de la Marne à Châlons-en-Champagne, du lundi au samedi de 11 h 30 à 18 h.

Les pannes que ça recouvre

7 pannes documentées, chacune avec ses causes classées et, quand il existe, le tutoriel du geste.

Les pièces, si vous le faites vous-même

Pièces de 9 € à 199 € au catalogue. Main-d’œuvre annoncée au devis, avant toute intervention.

Faire réparer à l’atelier24 rue de la Marne, 51000 Châlons-en-Champagne. Du lundi au samedi, 11 h 30 – 18 h : diagnostic et devis avant toute intervention.

Ce qu’on répare aussi

Toutes marques : Xiaomi, Ninebot, Segway, Dualtron, Vsett, Kaabo, Kukirin…

Appeler l’atelierItinéraire vers l’atelier
Installez l’app Family TrottAccès direct depuis votre écran, et vos pièces consultables hors connexion