Aller au contenu Aller à la recherche Aller à la navigation Aller à la navigation
  • Livré dès demain, 3 entrepôts en France
  • Un vrai atelier à Châlons-en-Champagne
  • Plus de 2 000 références
  • 1 101 codes d’erreur expliqués
  • 3× sans frais avec Alma
  • Retour sous 14 jours, frais de retour à la charge du client
Ma trottinette Panier, vide
Nouveau · en stock Nouveaux pneus Route, tout-terrain, tubeless — toutes marques. Voir les pneus

Pièces détachées · atelier à Châlons-en-Champagne

Toutes les pièces de votre trottinette électrique.

Plus de 3 000 références pour Xiaomi, Ninebot, Dualtron, Vsett, KuKirin…

Je ne connais pas mon modèle

Une pièce, une référence, un code erreur (E10)…

  • Livraison offerte dès 99 € d’achat TTC
  • En semaine avant 13 h, livré le lendemain (hors fériés)
  • Retour 14 jours à vos frais
  • Paiement sécurisé · 3× sans frais avec Alma

Trottinettes d’occasion

Tout voir

6 annonces entre particuliers, près de chez vous : écrivez au vendeur par la messagerie du site.

Vous vendez la vôtre ? Le dépôt est gratuit, sans commission.

Vendre ma trottinette

Par catégorie

Toute la boutique

Meilleures ventes

Tout voir

Nouveautés

Tout voir

Codes d’erreur et pannes

Un souci sur votre trottinette ?

Partez de ce que vous voyez : le code affiché par l’écran, ou le symptôme. On vous dit ce que ça veut dire, la cause probable et quoi faire.

Un code d’erreur ?

1 101 codes expliqués, marque par marque.

Tous les codes

L’atelier

Une boutique adossée à un vrai atelier.

Ces pièces, on les monte à Châlons-en-Champagne toutes les semaines. C’est de là que vient ce qu’on écrit sur chaque fiche.

Venir à l’atelier

24 rue de la Marne
51000 Châlons-en-Champagne

Du lundi au samedi, 11 h 30 – 18 h

Diagnostic

Payant, déduit si vous faites réparer. Devis avant toute intervention. Pannes courantes : 24 à 48 h.

Trottinette volée ?

Chaque trottinette déposée est vérifiée. Vérifier un numéro de série ou protéger la vôtre, gratuitement.

Questions fréquentes

Une autre question ? Appelez l’atelier au 07 67 61 52 49 ou écrivez-nous.

La pièce est-elle compatible avec ma trottinette ?

Chaque fiche produit liste en clair les modèles compatibles (Xiaomi, Ninebot, Vsett, Dualtron, Talaria, KuKirin, Urbanglide…). Utilisez la recherche en haut de l’app pour trouver directement les pièces faites pour votre modèle.

Quels sont les délais de livraison ?

Les pièces en stock commandées avant 13 h, du lundi au vendredi, sont livrées le lendemain, samedi compris : une commande du vendredi avant 13 h arrive le samedi, une commande du vendredi après 13 h ou du week-end arrive le mardi. Les jours fériés ne sont ni expédiés ni livrés : ils repoussent la livraison au jour de livraison suivant.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Oui : paiement en 3× sans frais avec Alma (selon le montant), en plus du paiement sécurisé par carte bancaire ou PayPal.

Et si la pièce ne convient pas ?

Vous avez 14 jours pour retourner la pièce — satisfait ou remboursé. Les frais de retour sont à la charge du client.

Proposez-vous la réparation de trottinettes ?

Oui. Family Trott, c’est aussi un atelier de réparation de trottinettes électriques à Châlons-en-Champagne (51). Vous pouvez commander votre pièce ou nous confier le montage.

Le diagnostic à l’atelier est-il payant ?

Oui, le diagnostic est payant. Si vous faites réparer votre trottinette chez nous, son prix est déduit de la réparation. Vous recevez un devis avant toute réparation : rien n’est touché sans votre accord.

Installez l’app Family TrottAccès direct depuis votre écran, et vos pièces consultables hors connexion