Que signifie le code 37 sur une trottinette Ninebot / Segway ?

Erreur 37 Ninebot / Segway : le circuit de charge est en défaut

Mis à jour le 14 septembre 2026 · Signaler une erreur

Code: 37
Marque: Ninebot / Segway
Modèles: Max G30, Max G2
Pièces en cause: Ports de Charge, Chargeurs de Batteries, Câbles Et Connectiques, BATTERIES ET CHARGEURS
Source: Documentation du constructeur

Ce que ça veut dire

Le circuit de charge est en défaut : la prise de charge, son support, ou le câble interne qui amène le courant à la batterie ne se comporte pas normalement.

Cause probable (d’après la documentation du constructeur)

Segway désigne la prise de charge ou le câble de charge de la batterie. Le port de charge est l’élément le plus exposé de la machine : humidité entrée par un capuchon mal refermé, poussière, broche centrale déformée par un coup de pied. Le câble interne qui relie ce port à la batterie peut aussi être pincé sous le plancher.

Quoi faire

1) Débranchez et regardez l’intérieur du port de charge à la lampe : s’il est poussiéreux ou humide, séchez-le et nettoyez-le délicatement, sans rien tordre. La broche centrale doit être droite et bien centrée. 2) Essayez un autre chargeur d’origine, ou votre chargeur sur une autre machine du même modèle : cela dit tout de suite si la panne vient du chargeur ou de la trottinette. 3) Bougez doucement la prise pendant la charge : si le voyant clignote ou s’éteint, le port est usé et doit être remplacé. 4) Vérifiez que le capuchon en caoutchouc ferme bien, sinon l’eau reviendra. 5) Si le port et le chargeur sont bons, le câble de charge interne est en cause : dépose du plancher et remplacement en atelier.

Source : Segway – assistance officielle, fiche « Error 37 | Ninebot Kickscooter MAX G2 Series » (service.segway.com).

Les pièces Ninebot / Segway en cause

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