Que signifie le code 38 sur une trottinette Ninebot / Segway ?

Au démarrage, le tableau de bord affiche « 38 » avec trois bips longs et huit bips courts : c'est la protection de charge de la batterie qui s'est déclenchée. Cause probable : Le plus souvent un mauvais contact au niveau de la batterie externe amovible. Solution : 1) Éteignez, retirez la batterie externe et vérifiez que ses bornes sont propres et sèches. 2) Réinstallez-la fermement et rallumez pour tester. 3) Si le code persiste, contactez le service après-vente : le défaut se situe dans le circuit de protection de charge et demande un diagnostic en atelier.

Erreur 38 Ninebot / Segway : protection de charge de la batterie

Mis à jour le 16 septembre 2026 · Signaler une erreur

Code: 38
Marque: Ninebot / Segway
Modèles: ES2, ES4, E22, E25, E45
Pièces en cause: BATTERIES ET CHARGEURS, Chargeurs de Batteries, Câbles Et Connectiques
Source: Documentation du constructeur

Ce que ça veut dire

Au démarrage, le tableau de bord affiche « 38 » avec trois bips longs et huit bips courts : c’est la protection de charge de la batterie qui s’est déclenchée.

Cause probable (d’après la documentation du constructeur)

Le plus souvent un mauvais contact au niveau de la batterie externe amovible.

Quoi faire

1) Éteignez, retirez la batterie externe et vérifiez que ses bornes sont propres et sèches. 2) Réinstallez-la fermement et rallumez pour tester. 3) Si le code persiste, contactez le service après-vente : le défaut se situe dans le circuit de protection de charge et demande un diagnostic en atelier.

Source : Segway-Ninebot Service (service.segway.com US-EN), fiche officielle « Error 38 », Ninebot KickScooter ES Series.

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