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Ma trottinette Panier, vide

Erreur 39/40 Ninebot / Segway : température batterie / contrôleur

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Code
39/40
Niveau
Faisable soi-même
Modèles
Max G2 ; Max G30
Pièces en cause
Contrôleur et carte mère, BATTERIES ET CHARGEURS, Moteurs

Ce que ça veut dire

39 : la trottinette détecte une température de batterie anormale (trois bips longs, neuf courts). 40 : la notice Max G2 parle d’une sonde de température (NTC) du contrôleur anormale, ou d’un contrôleur en surchauffe (quatre bips longs). Attention : les fiches d’assistance Segway Max G30 et Max G2 attribuent le 40 à une température anormale du moteur.

Cause probable (d’après la documentation du constructeur)

Segway ne donne pas de cause matérielle : il décrit une température hors normes, ou une sonde qui renvoie une valeur fausse.

Quoi faire

1) Arrêtez-vous et laissez la trottinette plus d’une demi-heure à température ambiante, sans la charger, puis rallumez : c’est la consigne des fiches Segway, pour le 39 comme pour le 40. 2) Si le 39 reste, Segway fait remplacer la batterie. 3) Si le 40 reste, la notice renvoie au service après-vente ; comme Segway désigne tantôt le contrôleur, tantôt le moteur, le diagnostic se fait en atelier avant toute commande.

Source : Segway-Ninebot — Ninebot KickScooter MAX G2, notice utilisateur multilingue (PDF officiel, version UE 2023), chapitre 6 « Défaillances courantes », p. 22 (FR) et p. 11 (EN).

Note sur la source : Max G2 (notice et fiches d’assistance) ; Max G30 (fiches d’assistance Segway « Error 39 » et « Error 40 »)

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