Que signifie le code 22 sur une trottinette Ninebot / Segway ?

Le contrôleur interroge la batterie et n'obtient pas le bon code d'authentification : le « mot de passe » du BMS ne correspond pas à celui attendu. La machine refuse le pack. Cause probable : La documentation Segway ne donne qu'une origine : le pack batterie n'est pas celui que la machine attend. Batterie prévue pour un autre modèle, pack d'une autre marque, ou BMS qui a été remplacé. Le pack peut charger normalement et paraître en parfait état : ce n'est pas une panne mécanique, c'est un refus de reconnaissance. Solution : 1) Éteignez complètement, attendez une minute et rallumez : un défaut de dialogue passager disparaît parfois seul. 2) Si vous venez de changer de batterie, remontez l'ancienne : si le code s'en va, c'est bien le nouveau pack qui n'est pas reconnu. 3) Si le code reste, la réponse officielle de Segway est le remplacement du pack par une batterie d'origine correspondant à votre modèle. 4) Faites faire ce remplacement et la vérification en atelier. Évitez les packs de marque inconnue : ils redéclenchent ce code en permanence.

Erreur 22 Ninebot / Segway : mot de passe BMS incorrect

Mis à jour le 14 septembre 2026 · Signaler une erreur

Code: 22
Marque: Ninebot / Segway
Niveau: Atelier conseillé
Modèles: Max G30, P100SE
Pièces en cause: BMS, BATTERIES ET CHARGEURS
Source: Documentation du constructeur

Ce que ça veut dire

Le contrôleur interroge la batterie et n’obtient pas le bon code d’authentification : le « mot de passe » du BMS ne correspond pas à celui attendu. La machine refuse le pack.

Cause probable (d’après la documentation du constructeur)

La documentation Segway ne donne qu’une origine : le pack batterie n’est pas celui que la machine attend. Batterie prévue pour un autre modèle, pack d’une autre marque, ou BMS qui a été remplacé. Le pack peut charger normalement et paraître en parfait état : ce n’est pas une panne mécanique, c’est un refus de reconnaissance.

Quoi faire

1) Éteignez complètement, attendez une minute et rallumez : un défaut de dialogue passager disparaît parfois seul. 2) Si vous venez de changer de batterie, remontez l’ancienne : si le code s’en va, c’est bien le nouveau pack qui n’est pas reconnu. 3) Si le code reste, la réponse officielle de Segway est le remplacement du pack par une batterie d’origine correspondant à votre modèle. 4) Faites faire ce remplacement et la vérification en atelier. Évitez les packs de marque inconnue : ils redéclenchent ce code en permanence.

Ce qu’on lit ailleurs

On lit que le 22 signale une batterie trop froide. Segway parle d’un mot de passe de batterie incorrect, ce qui n’a rien à voir avec la température.

Source : Segway – assistance officielle, fiche « Error 22 | Ninebot Kickscooter MAX G30 Series » (service.segway.com).

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