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Ma trottinette Panier, vide

Code E9/21 Navee : défaut de communication contrôleur-batterie

Code
E9/21
Marque
Navee
Niveau
Atelier conseillé
Modèles
Gamme trottinettes Navee

Ce que ça veut dire

Défaut de communication entre le contrôleur et le pack batterie (« Controller and battery pack communication failure »). Le manuel constructeur français regroupe 21/24/39 sous « Panne du bloc-batterie ».

Cause probable (d’après la documentation du constructeur)

Navee indique : peut survenir après une mise à jour du firmware de la batterie, ou lorsqu’une batterie tierce est utilisée et son firmware reflashé. Causes matérielles : faisceau de communication du pack endommagé, circuit ou cosses de communication du contrôleur endommagés, circuit de communication du pack endommagé.

Quoi faire

Navee prescrit, selon le cas, le remplacement du pack batterie ou du contrôleur, et le retour à un pack du même modèle si un pack d’un autre modèle ou d’un tiers a été monté. Rien à ouvrir soi-même : pack batterie et BMS partent à l’atelier. On vérifie d’abord l’état et le branchement du connecteur du pack, puis le diagnostic et le remplacement du pack se font en atelier.

Source : Navee — Service & Support officiel (service.naveetech.com), index constructeur des codes d’erreur.

Note sur la source : Gamme trottinettes Navee — série V (V25, V25 Pro, V25i Pro, V25i Pro II, V40, V40 Pro, V40i, V40i Pro, V40i Pro II, V40N, V50, V50i Pro, V50i Pro II), série S (S40, S60, S65, S65C), série ST (ST3, ST3 Pro), série GT (GT3, GT3 Pro, GT3 Max). Table de 23 codes identique vérifiée une par une sur les 22 fiches modèle officielles (service.naveetech.com/<modele>/faqs/error-code/). S’affiche « E9 » sur les compteurs à code lettré (GT3, ST3, ST3 Pro d’après leur manuel constructeur) et « 21 » sur les compteurs à code numérique (séries V et S d’après leurs manuels constructeur).

Des pièces qui peuvent convenir

Toutes les pièces

La boutique ne propose pas de pièces Navee : voici des pièces du même type, vendues pour d’autres marques. Vérifiez la compatibilité avec votre modèle avant de commander, ou appelez l’atelier au 07 67 61 52 49.

Vous préférez qu’on s’en occupe ? Diagnostic à l’atelier de Châlons-en-Champagne, 24 rue de la Marne, devis avant toute intervention. Lun.–sam. 11 h 30 – 18 h · 07 67 61 52 49

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