Aller au contenu Aller à la recherche Aller à la navigation Aller à la navigation
  • Livré dès demain, 3 entrepôts en France
  • Un vrai atelier à Châlons-en-Champagne
  • Plus de 2 000 références
  • 1 101 codes d’erreur expliqués
  • 3× sans frais avec Alma
  • Retour sous 14 jours, frais de retour à la charge du client
Atelier · 07 67 61 52 49 Suivre ma commande
Ma trottinette Panier, vide

Erreur 21 Xiaomi : défaut communication BMS

Mis à jour le  · Signaler une erreur

Code
21
Marque
Xiaomi
Niveau
Atelier conseillé
Modèles
Mi Electric Scooter
Pièces en cause
Contrôleur et carte mère, BATTERIES ET CHARGEURS, Câbles Et Connectiques

Ce que ça veut dire

La communication entre le contrôleur et la batterie (sa carte BMS) est en défaut. La fiche Xiaomi signale aussi la vitesse bridée à 6 km/h.

Cause probable (d’après la documentation du constructeur)

Guide Xiaomi 6 Pro : faisceau de communication entre contrôleur et batterie abîmé, mise à jour du logiciel de la batterie, ou batterie d’une autre marque.

Quoi faire

Xiaomi (6 Pro) : 1) faisceau de communication abîmé, remplacer le faisceau ou la batterie ; 2) circuit ou bornes de communication du contrôleur abîmés, remplacer le contrôleur ; 3) circuit de communication de la batterie abîmé, remplacer la carte BMS ou la batterie ; 4) batterie d’un autre modèle ou d’une autre marque, remettre une batterie du même modèle. Pour les anciens modèles, la fiche renvoie au service après-vente. Côté atelier, on commence par le connecteur sous le plateau : débranché, broches nettoyées, rebranché.

Source : Xiaomi France – Assistance, fiche KA-20919 « Mi Electric Scooter alarmes d’erreur 21 et limite de vitesse 6km/h ».

Note sur la source : Mi Electric Scooter (la fiche Xiaomi ne nomme aucun modèle précis) ; même code sur l’Electric Scooter 4 Ultra et la 6 Pro (documents Xiaomi)

Les pièces Xiaomi en cause

Toutes les pièces

En stock : commande en semaine avant 13 h, livraison le lendemain (hors jours fériés). Vérifiez votre modèle sous chaque pièce ; un doute, appelez l’atelier au 07 67 61 52 49.

Controleur Mi4 Pro compatible 1st Generation pour trottinette électriqueControleur Mi4 Pro compatible 1st GenerationXiaomi Mi4 Pro69,00 €En stockControleur V3 Xiaomi M365 pour trottinette électriqueControleur V3 Xiaomi M365Xiaomi M36559,00 €En stockControleur V3 Xiaomi M365 Pro, Pro2, 1S, Essential pour trottinette électriqueControleur V3 Xiaomi M365 Pro, Pro2, 1S, EssentialXiaomi 1S · Xiaomi Essential65,90 €En stockControleur V3 Xiaomi Mi3 pour trottinette électriqueControleur V3 Xiaomi Mi3Xiaomi Mi369,00 €En stockControleur Xiaomi EliteControleur Xiaomi EliteXiaomi Elite49,00 €En stockControleur Xiaomi Mi3 Lite Compatible pour trottinette électriqueControleur Xiaomi Mi3 Lite CompatibleXiaomi Mi3 Lite59,00 €En stock
Vous préférez qu’on s’en occupe ? Diagnostic à l’atelier de Châlons-en-Champagne, 24 rue de la Marne, devis avant toute intervention. Lun.–sam. 11 h 30 – 18 h · 07 67 61 52 49

Appeler l’atelier Voir l’atelier

Tutoriels Xiaomi

Tous les tutos

Ne démarre plus après une mise à jour : huit étapes dans l’ordre, du gratuit au diagnostic

Facile60 min

Ma trottinette électrique s’éteint en roulant : huit contrôles dans l’ordre, machine éteinte, avant d’ouvrir le plateau

Facile45 min

Ma trottinette s’allume et s’éteint aussitôt : six contrôles gratuits avant d’acheter la moindre pièce

Facile45 min

Autres codes Xiaomi

Tableau complet

Le code E21 sur les 13 autres marques

Installez l’app Family TrottAccès direct depuis votre écran, et vos pièces consultables hors connexion