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Ma trottinette Panier, vide

Erreur 11 Xiaomi : phase A moteur anormale

Code
11
Marque
Xiaomi
Niveau
Atelier conseillé
Modèles
Electric Scooter 6 Pro (guide Xiaomi) et Electric Scooter 4 Ultra (livret, « erreur du contrôleur »)

Ce que ça veut dire

Le contrôleur s’est mis en protection contre une surintensité. C’est le libellé du guide Xiaomi de la 6 Pro (« Controller overcurrent protection ») ; le livret de la 4 Ultra range le 11 dans « erreur du contrôleur ». Xiaomi ne parle pas de « phase A ».

Cause probable (d’après la documentation du constructeur)

Guide 6 Pro : problème de mesure du courant dans le contrôleur, ou défaut matériel. Ses étapes visent l’eau dans le contrôleur et le faisceau du moteur.

Quoi faire

1) Éteignez puis rallumez pour voir si le défaut disparaît. 2) Si le contrôleur a pris l’eau, Xiaomi le fait remplacer. 3) Si le faisceau entre contrôleur et moteur est abîmé, il se remplace. 4) Si c’est le circuit de mesure du courant du contrôleur, Xiaomi fait remplacer le contrôleur. Ces quatre étapes sont celles du guide 6 Pro ; pour la 4 Ultra, le livret renvoie seulement au service après-vente.

Source : Xiaomi Global – Assistance, article KA-696936 « Xiaomi Electric Scooter 6 Pro Error code and repair guideline », code 11.

Note sur la source : Electric Scooter 6 Pro (guide Xiaomi) et Electric Scooter 4 Ultra (livret, « erreur du contrôleur »). Xiaomi ne publie pas le sens du 11 pour les anciennes Mi Electric Scooter.

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