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Erreur 00800 E Ride Pro : tension de batterie basse

Code
00800
Modèles
Notices officielles E Ride Pro Pro S / Pro SS 2.0, SS 3.0 et MINI

Ce que ça veut dire

« Low Voltage Protection » dans les notices, « Low Voltage Error » sur la page d’assistance : tension basse. Cinq bips. Le constructeur précise que le code tombe normalement sous environ 5 % de charge ; s’il apparaît alors que le niveau est normal, il faut traiter le problème comme un problème de batterie.

Cause probable (d’après la documentation du constructeur)

Trois causes citées : un mauvais serrage aux bornes du coupe-circuit, qui fait chuter la tension ou fausse la lecture ; une mauvaise liaison interne dans le pack ; une anomalie logicielle ou matérielle du BMS.

Quoi faire

Premier geste, gratuit, prescrit par la notice SR pour une tension basse : recharger. Ensuite le constructeur fait contrôler le coupe-circuit — les deux fils et leurs vis ; si nécessaire, desserrer les vis, remettre les fils en place et resserrer fermement. Si le code apparaît et que la batterie ne se recharge plus, il prescrit le remplacement du pack. Si elle se recharge encore, il fait d’abord tenter une mise à jour du BMS avec l’outil de diagnostic à demander au constructeur, puis le remplacement du couvercle de batterie, puis du pack entier. Ces deux dernières étapes passent par un revendeur agréé ou un retour SAV.

Source : E RIDE PRO Inc. — page d’assistance officielle « Error Code Handling Procedure » (eridepro.com/pages/errorcode), ouverte et lue le 13/09/2026.

Note sur la source : Notices officielles E Ride Pro Pro S / Pro SS 2.0, SS 3.0 et MINI : même table « Error Codes » numérotée, 17 lignes, deux colonnes seulement (numéro et libellé anglais), sans cause ni remède. La notice SR publie une table « Error Codes and Solution » sans aucun numéro : ses remèdes ne sont repris ici que lorsque le libellé du défaut est identique mot pour mot. Motos électriques tout-terrain, usage hors voie publique. Aucun document ne rattache ces codes à une trottinette E-ROAD, ni à un GT8, ni à un Cityrider. — E RIDE PRO Inc.— pas la marque française E-ROAD

Besoin d’un avis sur votre E Ride Pro ? Appelez l’atelier de Châlons-en-Champagne avant de venir : on vous dit si l’on peut intervenir sur votre moto électrique. Lun.–sam. 11 h 30 – 18 h

07 67 61 52 49

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