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Ma trottinette Panier, vide

Code E04/E40 Jetson : problème de batterie

Code
E04/E40
Marque
Jetson
Modèles
Bio, trottinette pliante

Ce que ça veut dire

La fiche support officielle Jetson classe ce code du Bio parmi les problèmes de batterie : tension trop basse ou trop haute, surchauffe, ou connexions.

Cause probable (d’après la documentation du constructeur)

Jetson ne publie pas la cause : la fiche support se contente d’indiquer le système concerné et renvoie au service client, qui garde la liste détaillée.

Quoi faire

Avant d’appeler, vous pouvez recharger complètement la machine avec le chargeur fourni : les notices Jetson demandent de n’utiliser que ce chargeur. Recharger n’est pas une réparation, c’est l’usage normal de la trottinette. Si le code reste après une charge complète, passez la main au service client. Jetson demande de signaler ce code à son service client avant toute autre chose, et de ne jamais démonter la trottinette pour chercher la panne. Le service client se sert du code pour situer le problème, juger si une réparation est possible et voir si la garantie s’applique.

Source : Jetson, fiche support officielle « My e-scooter has an error code », centre d’aide de la marque.

Note sur la source : Bio, trottinette pliante. La fiche support range ces deux codes du Bio dans le même système.

Des pièces qui peuvent convenir

Toutes les pièces

La boutique ne propose pas de pièces Jetson : voici des pièces du même type, vendues pour d’autres marques. Vérifiez la compatibilité avec votre modèle avant de commander, ou appelez l’atelier au 07 67 61 52 49.

Vous préférez qu’on s’en occupe ? Diagnostic à l’atelier de Châlons-en-Champagne, 24 rue de la Marne, devis avant toute intervention. Lun.–sam. 11 h 30 – 18 h · 07 67 61 52 49

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