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  • Plus de 2 000 références
  • 1 503 codes d’erreur expliqués
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Ma trottinette Panier, vide

Urbanglide Ride 100 Pro 2 — fiche technique

En bref

La Ride 100 Pro 2 est une trottinette pliante d’Urbanglide (marque importée en France par PACT GROUP, Noisy-le-Grand) : moteur de 350 W dans la roue avant, frein à disque à câble à l’arrière, suspensions avant et arrière, 25 km/h, roues pleines alvéolées de 10 pouces d’après les fiches de vente. Elle se vend en grande surface et en ligne ; sur ce modèle on surveille surtout le frein à câble, le jeu de la potence et les connecteurs (gâchette, frein, écran) qui déclenchent la plupart des codes d’erreur.

Nous ne vendons pas de pièces pour cette machine. Cette fiche est là pour répondre à la question, pas pour vendre. Si vous cherchez une pièce, appelez l’atelier au 07 67 61 52 49 : on vous dira franchement si on peut aider ou non.

Tout sur la Urbanglide Ride 100 Pro 2

La Ride 100 Pro 2 est une trottinette pliante d’Urbanglide (marque importée en France par PACT GROUP, Noisy-le-Grand) : moteur de 350 W dans la roue avant, frein à disque à câble à l’arrière, suspensions avant et arrière, 25 km/h, roues pleines alvéolées de 10 pouces d’après les fiches de vente. Elle se vend en grande surface et en ligne ; sur ce modèle on surveille surtout le frein à câble, le jeu de la potence et les connecteurs (gâchette, frein, écran) qui déclenchent la plupart des codes d’erreur.

Urbanglide Ride 100 Pro 2 : les variantes

VersionComment la reconnaîtreCe qui changeSource
Ride 100 Pro 2 (2024)« RIDE 100 PRO 2 » en couverture de la notice ; numéro de série sur l’étiquette qui commence par le mois puis l’année de fabrication (MM + AAAA) ; suspension avant et arrière, clignotantsChargeur PS65D420Y1500S ; tableau de codes à chiffres (4, 10, 11, 14…)
Ride 100 / Ride 100 Pro (1re génération, page constructeur de 2020)Plus de fiche chez la marque ; pneus gonflables à chambre (10x2.125 au catalogue)Autre batterie, autre carte mère (SPATR13153), autre gâchette (SPATR13150), autre chargeur (SPATR13170)
Ride 100 Max (2023)« 100MAX » sur la noticeTrès proche (même chargeur, même tableau de codes, nos pièces sont vendues « 100 Max/100 Pro2 ») mais roues d’une autre référence (code-barres 3700092665060 contre 3700092676684 pour la Pro 2)

Le nom « 100 Pro » ne suffit pas pour commander : il existe deux générations très différentes. Prenez une photo de l’étiquette (numéro de série) et de la pièce en place.

Urbanglide Ride 100 Pro 2 : fiche technique

ÉlémentValeurSource
MoteurDans la roue avant (« roue motrice »)
Puissance350 W (déclaration de conformité) ; 450 W en pointe annoncés par un revendeur
Batterie36 V (deux revendeurs, et cohérent avec le chargeur d’origine en 42 V) ; capacité 7,5 Ah (≈ 270 Wh) selon les revendeurs — la marque ne publie pas la capacité : à vérifier sur l’étiquette de la batterie
ChargeurRéf. d’origine PS65D420Y1500S, le seul autorisé par la notice ; la même référence équipe la 100 Max, dont la marque vend le chargeur de rechange en 42 V 1,5 A — la prise (fiche ronde type jack sur la photo de la marque, diamètre non publié) : à vérifier sur le chargeur
Temps de charge≈ 5 h (revendeur)
Vitesse25 km/h max ; vitesse 1 = 6 km/h, vitesse 2 = 15 km/h, vitesse 3 = 25 km/h, mode piéton = 3 km/h
Autonomie annoncéeJusqu’à 30 km (revendeurs)
Poids15 kg (un revendeur) — non publié par la marque
Charge max120 kg dans la notice ; 100 kg chez deux revendeurs (un troisième reprend 120 kg) — écart à confirmer
FreinsFrein à disque mécanique (à câble) à l’arrière ; un revendeur ajoute un frein moteur électrique
SuspensionsAvant + arrière
Pneus10 pouces, pleins alvéolés (nid d’abeille), increvables selon trois fiches de vente, dont celle du vendeur Urbanglide ; une annonce de reconditionné parle de pneus à chambre — la marque ne publie ni la largeur ni le type : à vérifier par l’atelier
ÉclairagePhare avant, clignotants ; feu arrière (pièce « LED arrière » au catalogue)
ÉcranAu guidon, avec le bouton marche : vitesse, mode, batterie, symbole d’erreur et code
ÉtanchéitéNon publiée par la marque (un revendeur parle d’IP5X, sans source)À vérifier
DémarragePousser au pied jusqu’à environ 3 km/h avant d’accélérer
Âge / taille14 ans minimum (le texte dit aussi 12 ans plus loin), 2 m maximum

Urbanglide Ride 100 Pro 2 : la notice officielle

  • Notice d’origine FR/EN/ES/PT (66 pages, mars 2024), en PDF chez un revendeur (adresse dans nos sources). Le français occupe les pages 1 à 15.
  • La marque renvoie à son site pour la dernière version, mais aucune notice « 100 PRO 2 » n’y est publiée au 23/10/2026.

Ce qu’on y trouve d’utile :

  • L’écran : 3 s d’appui pour allumer ou éteindre ; un appui = phare ; changement de vitesse et unité km/h ↔ mph par appuis répétés. Attention, la notice se contredit : la légende de l’écran dit 1 appui pour changer de mode, le texte juste en dessous dit 2 appuis ; l’unité se change en 3 appuis. La légende nomme aussi les modes autrement (Piéton, Eco, Drive, Sport) que le texte (vitesses 1, 2, 3 et piéton). Pas de menu de réglages « P ».
  • Le guidon se fixe par 4 vis, clé M3.
  • Le frein se règle à la clé hexagonale M5 sur la plaque de l’étrier : on desserre, on reprend la longueur du câble, on resserre.
  • Le jeu de potence se rattrape à la clé M5 sur les deux vis du mécanisme de pliage.
  • Les pièces d’usure listées par la marque : roues, disque (à changer sous 2,5 mm d’épaisseur ; critère : lancée à 15 km/h, arrêt sur 1 m), plaquettes, câble de frein effiloché, bandes réfléchissantes, roulements bruyants.
  • La batterie ne se remplace que par une personne qualifiée ; charge au moins tous les 3 mois ; stockage entre 0 et 30 °C.
  • Aucun couple de serrage chiffré, aucune pression de pneu.

Urbanglide Ride 100 Pro 2 : la pression des pneus

Pas de pression à donner : la notice n’en parle pas du tout, et les fiches de vente (dont celle du vendeur Urbanglide) décrivent des roues pleines alvéolées, qui ne se gonflent pas. Une annonce de reconditionné parle pourtant de pneus à chambre. Si votre trottinette a une valve, ne devinez pas : c’est peut-être un autre modèle (la Ride 100 / 100 Pro de première génération avait des pneus à chambre) ou une roue changée. Apportez-la, on vérifie et on vous donne la bonne pression. Rappel : sur un pneu gonflable, le chiffre du flanc est un maximum, jamais la valeur à mettre.

Urbanglide Ride 100 Pro 2 : les codes d’erreur

Le code s’affiche sur l’écran du guidon, avec un symbole d’alerte. La notice de la Ride 100 Max donne exactement le même tableau ; celle des Ride 100S / 100XS reprend les mêmes numéros et ajoute les codes 9 et 19, liés au double moteur, absents de la Pro 2. Avant tout, éteignez : certaines prises se vérifient sans outil, mais tout ce qui demande d’ouvrir le plateau se fait à l’atelier.

CodeCe que ça veut direCause probableQuoi vérifier / solutionPièce en causeSource
4Défaut de connexionConnecteur desserré ou oxydé, câble coupéCâbles visibles (potence, guidon) ; ensuite les connecteurs dans le plateau, à l’atelier ; la notice finit par le contrôleurFaisceau, contrôleur
10L’écran ne communique plus avec le contrôleurCâble data abîmé (il plie au pliage), prise écranCâble le long de la potence, prise sous l’écran ; essai avec un écran sain avant de condamner le contrôleurCâble data, écran, contrôleur
11Défaut moteurPrise moteur ↔ contrôleurCâble moteur à l’axe de la roue avant (pincé, arraché)Câble roue motrice, moteur
14Défaut d’accélérateurGâchette qui ne revient pas, prise mal branchéeRallumer sans toucher la gâchette ; vérifier qu’elle revient seule ; ensuite sa priseGâchette d’accélérateur
15Défaut de freinCapteur du levier, câble trop tenduLe levier revient-il bien ? Câble trop tendu = capteur toujours enclenché. Un doute = contrôle avant de roulerLevier de frein (capteur), câble
16Défaut du moteur (la notice ne dit pas en quoi il diffère du 11)Prise moteur mal branchée, câble moteur abîméMême contrôle que le 11 ; si ça reste, test moteur et contrôleur à l’atelierMoteur, contrôleur
21Défaut du BMS de la batterieCommunication avec la batterieCharge complète avec le chargeur d’origine ; si le code reste : atelier. La batterie ne s’ouvre jamais chez soiBatterie (BMS)
50Défaut de tensionTension de batterie anormaleChargeur d’origine seulement ; mesure de la batterie à l’atelierBatterie, chargeur, contrôleur
53Défaut du systèmeLa notice renvoie seulement au contrôleurD’abord une roue qui force (frein qui frotte, roulement) ; sinon contrôleur, à l’atelierContrôleur
55Contrôleur trop chaudLongue montée, gros poids, chaleurArrêt et refroidissement ; si le code revient à froid : contrôleurContrôleur

Urbanglide Ride 100 Pro 2 : les pannes fréquentes

Aucun retour de propriétaire sur la Pro 2 elle-même n’a pu être recoupé (2 sources) : les pannes ci-dessous viennent du tableau de dépannage de la notice et de la mécanique du modèle.

1. Elle ne s’allume pas. → Diagnostic : batterie chargée ? Le voyant du chargeur passe-t-il au rouge une fois branché ? Prise de charge propre et sèche, cache fermé hors charge ? → Solution : charge complète ; si le chargeur ne réagit pas, l’atelier mesure sa sortie. Une batterie laissée 2 à 3 mois sans charge perd de ses performances. → Pièce : chargeur, port de charge, batterie (pose à l’atelier).

2. Elle s’allume mais n’avance pas. → Diagnostic : avez-vous poussé au pied jusqu’à ~3 km/h ? Un code s’affiche (14, 15, 11) ? Un levier de frein resté enfoncé coupe le moteur. → Solution : élan, puis suivre le code. → Pièce : gâchette, levier de frein, câble roue motrice.

3. Elle se coupe d’un coup en roulant. → Diagnostic : la notice parle de surcharge : éteindre, attendre 15 s, rallumer. Si ça revient, un fusible ou un câble : ouverture du plateau = atelier. → Pièce : faisceau, batterie, contrôleur.

4. Elle avance lentement. → Diagnostic : vitesse 1 (6 km/h) ou mode piéton (3 km/h) ? Frein qui frotte, poids au-delà de la charge max, terrain mou. → Solution : changer de mode, régler le frein. → Pièce : souvent aucune.

5. Le frein freine mal ou frotte. → Diagnostic : course du levier, câble effiloché, disque sous 2,5 mm, plaquettes qui sifflent. Critère de la marque : à 15 km/h, arrêt sur 1 m. → Solution : réglage du câble à la clé M5, essai au pas ; si ça ne suffit pas, contrôle à l’atelier. Un doute sur le frein = on ne roule pas. → Pièce : plaquettes, câble, disque, étrier.

6. La potence a du jeu. → Diagnostic : le guidon « claque » au niveau du pliage. → Solution : serrer les deux vis du mécanisme de pliage à la clé M5 ; si le jeu revient vite, faire contrôler le bloc de pliage. → Pièce : bloc pliage, potence.

7. Code 10 ou 4 après un pliage répété ou la pluie. → Diagnostic : le câble data passe dans la potence et plie à chaque pliage ; l’eau oxyde les prises. → Solution : contrôle du câble et des prises à l’atelier. → Pièce : câble data (version à prise étanche ou non, selon votre trottinette).

Urbanglide Ride 100 Pro 2 : l’entretien

La marque ne donne aucun intervalle en kilomètres. Ce qu’elle demande :

  • Avant chaque sortie : freins, état général, réparations faites.
  • Régulièrement : serrage des axes de roue, du pliage, de la direction et de l’axe de frein.
  • Batterie : une charge au moins tous les 3 mois, même à l’arrêt ; stockage entre 0 et 30 °C ; pas de charge sans surveillance.
  • Pluie : la marque la déconseille et interdit les flaques de plus de 2 cm ; nettoyage au chiffon humide et détergent doux, jamais de solvant.
  • Pièces d’usure : disque sous 2,5 mm, plaquettes au bruit, câble effiloché, roues fissurées ou déformées, roulements bruyants.

Proposition à valider par l’atelier : une révision par an (freins, jeu de potence, câbles au pliage, état des roues pleines).

Urbanglide Ride 100 Pro 2 : les pièges

  • Ride 100 Pro ≠ Ride 100 Pro 2. La première génération (2020-2022) a des pneus à chambre 10x2.125, une autre carte mère, une autre gâchette, un autre chargeur. Les deux pneus 10x2.125 de notre catalogue tagués « ride 100 pro » ne sont pas pour la Pro 2.
  • Deux versions de connectique : nos contrôleurs et câbles data « 100 Max/100 Pro2 » existent en prise étanche et prise non étanche. Ils ne se branchent pas l’un sur l’autre : regardez la prise en place avant de commander (voir notre tuto « Contrôleur Urbanglide E-Cross Pro et Ride 100 : prise étanche ou non »).
  • Pro 2 et 100 Max, cousines mais pas jumelles : même chargeur, même tableau de codes, beaucoup de pièces communes chez nous ; mais la marque donne une référence de roue différente. Pour une roue, comparez avec l’ancienne.
  • La boutique de la marque range la carte mère V23 de la Pro 2 avec les 100S / 100XS (SPATR14078), alors que notre catalogue la range avec la 100 Max. Avant d’acheter, comparez la prise et l’étiquette de la carte en place.
  • Les fiches de vendeurs se contredisent : on a vu 1 100 W, « 42 V / 7,8 Ah », 10 Ah, 15 ou 16 kg pour la même trottinette. « 42 V » est la tension de charge d’une batterie 36 V, pas sa tension. La donnée sûre : 350 W (déclaration de conformité) et le chargeur PS65D420Y1500S.
  • Code-barres du disque : la notice de la Pro 2 donne pour le disque le code 3700092664834, que la notice de la 100 Max donne pour les plaquettes. Une des deux notices se trompe : ne commandez pas sur ce seul code.
  • Débridage : interdit sur la voie publique, et la notice interdit toute modification du véhicule. On ne le fait pas.

Urbanglide Ride 100 Pro 2 : les pièces qu’on change le plus

PièceCe qu’il fautÀ vérifier avant de commander
Plaquettes de freinPour étrier mécanique à câble, à l’arrièreForme : photo de l’étrier ou des anciennes plaquettes
Câble de freinCâble à tête + gaine (code-barres d’origine 3700092665015)Longueur de gaine ; un câble effiloché se change, il ne se « retend » pas
Disque de freinDisque d’origineDiamètre et entraxe des vis : mesurer (le code-barres de la notice est douteux, voir « Les pièges »)
Gâchette d’accélérateur« Gâchette accélérateur 100 Max/100 Pro2 » au catalogue (en rupture au 16 oct.)La prise ; il existerait deux générations de gâchette chez la marque
Levier de freinLevier avec capteur de coupure moteur (« Poignée de frein 100 Max/100 Pro2 »)Côté et prise du capteur
Câble data / contrôleurVersions prise étanche ou non étancheLa prise en place ; pose du contrôleur à l’atelier (plateau à ouvrir)
Câble roue motricePièce d’origine SPATR14419Pose à l’atelier
RoueRoue pleine alvéolée 10 pouces d’après les fiches de vente (avant motrice ou arrière)Avant ou arrière, et comparaison avec l’ancienne (référence différente de la 100 Max)
Bloc pliage / potencePièces « 100 Max/100 Pro2 »D’abord essayer le serrage M5 de la notice
ChargeurRéf. d’origine PS65D420Y1500S, la seule autorisée par la notice ; 42 V 1,5 A pour batterie 36 VLa sortie et la prise sur l’étiquette de l’ancien chargeur : à vérifier par l’atelier. Jamais un chargeur 54,6 V (batterie 48 V)
Batterie36 V d’originePose à l’atelier uniquement, jamais ouverte ni réparée chez soi

Pièces « universelles » qui lui vont, sous réserve des vérifications ci-dessus : chargeur pour batterie 36 V (42 V en sortie, pas plus de 1,5 A) avec la bonne prise, choisi avec l’atelier puisque la notice n’autorise que le chargeur d’origine ; plaquettes et câble de frein mécanique standard de la bonne forme ; poignées de guidon. Pas de chambre à air si vos roues sont pleines. La taille exacte de la roue pleine n’est publiée nulle part : à mesurer à l’atelier.

Urbanglide Ride 100 Pro 2 : questions fréquentes

Quelle pression pour les pneus de ma Ride 100 Pro 2 ? Aucune : d’après les fiches de vente, ses roues sont pleines alvéolées et ne se gonflent pas. Si vous voyez une valve, apportez-la : ce n’est peut-être pas une Pro 2, ou la roue a été changée. On vous donnera la bonne pression.

Quel chargeur pour la Ride 100 Pro 2 ? Le chargeur d’origine, référence PS65D420Y1500S : c’est le seul que la notice autorise. Il sort du 42 V 1,5 A pour une batterie 36 V. Pour le remplacer, comparez la sortie et la prise avec l’étiquette de l’ancien, ou apportez-le-nous.

Que veut dire l’erreur 14 ? Un défaut d’accélérateur. Rallumez sans toucher la gâchette et vérifiez qu’elle revient seule. Si le code reste, la prise ou la gâchette est en cause.

Que veut dire l’erreur 15 ? Un défaut de frein (le capteur du levier). Vérifiez que le levier revient bien. Dans le doute, on ne roule pas et on fait contrôler.

Elle s’allume mais la gâchette ne fait rien. Poussez d’abord au pied jusqu’à environ 3 km/h : elle ne démarre pas à l’arrêt.

Elle ne dépasse pas 6 km/h, c’est une panne ? Souvent non : la vitesse 1 est limitée à 6 km/h, le mode piéton à 3 km/h. Changez de mode au bouton marche.

Puis-je changer la batterie moi-même ? Non. La notice le réserve à une personne qualifiée, et ouvrir le plateau se fait à l’atelier.

Les pièces de la Ride 100 Pro vont-elles sur la Pro 2 ? Pas forcément : ce sont deux générations différentes (pneus, carte mère, gâchette, chargeur). Vérifiez toujours avec l’étiquette et la pièce en place.

Peut-on la débrider ? C’est interdit sur la voie publique. On ne le fait pas.

Un doute sur une pièce ou une panne ? Envoyez-nous une photo, ou passez à l’atelier de Châlons-en-Champagne.

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Un code d’erreur sur une Urbanglide ? Les codes de cette marque sont expliqués un par un : ce qu’ils signifient, ce qui les provoque vraiment, et quoi faire.
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